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Questions & conseils
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URGENCE
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POUR TOUTE URGENCE, COMPOSEZ LE : 819 691-2274, POSTE 5 Fonctionnement : Vous parler d'abord à une téléphoniste spécialisée en urgence. Elle est là pour vous aider. Vous lui donner le numéro de pagette à contacter, ce qui va lui permettre de transmettre les bonnes informations à la personne responsable qui vous rappellera dans un court laps de temps (normalement de 1 à 10 min). Vous lui expliquez la nature de l'urgence, par exemple ; l'eau coule du plafond. Vous lui donnez ensuite votre adresse, votre nom et votre numéro de téléphone. Un homme du service de...
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Entretien de l'appartement
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Salle de bain LAVABO : Nettoyer et ne pas laisser de cheveux s'accumuler pour ne pas boucher le tuyau. TOILETTE : Ne pas jeter de mégots de cigarettes, de la nourriture, des serviettes sanitaires, tampons hygiéniques et ou tout objet solide qui pourrait boucher le tuyau. C'est de votre responsabilité. BAIN : Bien nettoyer le contour de douche, les joints de silicone et de céramique au minimum une fois par mois pour ne pas créer de la moisissure. Celle-ci peut se propager dans l'appartement et causer des maladies respiratoires. MOISISSURE : Si toutefois il se forme de la moisissure,...
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La prise de possession d'un logement
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La prise de possession d'un logement se fait habituellement le 1er juillet. La prise de possession peut cependant se faire à tout moment de l'année selon une entente avec le locateur ou le locataire qui quitte son logement. Inspection des lieux Lors de la prise de possession, nous vous suggérons d'inspecter l'appartement et de nous rapporter toute anomalie ou bris causé par les anciens locataires. Nous irons alors faire les réparations et vous ne serez pas tenu responsable de ceux-ci à votre départ. Remise de clé La remise de clé doit se faire soit avec le locataire sortant, soit...
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Quitter un logement
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Lorsqu'un locataire quitte un logement, celui-ci doit obligatoirement être propre, vidé de tous vos biens (meubles et effets personnels) et prêt à accueillir celui qui en prend possession. Tâches à effectuer avant de partir: Vider le logement Nettoyer le plancher Nettoyer la salle de bain (bain, toilette, lavabo, miroir, vitre) Nettoyer les vitres Enlever toutes décorations sur les murs Réparer les trous dans les murs Vider et néttoyer le réfrigérateur , si inclus au bail Nettoyer le poêle ainsi que le four , si inclus au bail Aucun meuble ne doit être laissé dans...
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Service de maintenance
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Services de maintenance Les Gestions Thrace met à la disposition de sa clientèle un service de maintenance. Ce service inclus tous les appels de service de locataire ainsi que la conciergerie des espaces communs des immeubles. Vous avez un problème dans votre logement ou dans votre immeuble ? N'hésitez pas à nous appeler pour que nous remédions à la situation ! Notre équipe est rapide, efficace et courtoise. Notre service est disponible selon les horaires d'ouverture du bureau. Une équipe est cependant fonction toute la semaine, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Notre...